1. Genel Bilgi

Bu gizlilik politikası, serakmimarlik.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler:

• İletişim formu doldurduğunuzda: ad, soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği
• E-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz bilgiler
• Sözleşme sürecinde paylaştığınız proje ve kişisel bilgiler

Otomatik toplanan bilgiler:

• IP adresi ve tahmini konum (şehir düzeyinde)
• Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme süresi
• Kullanılan cihaz türü ve tarayıcı bilgisi
• Siteye nasıl ulaştığınıza dair referans bilgisi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla anonim ziyaretçi istatistikleri toplanır.
• Tercih çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Talep ve sorularınıza yanıt vermek
• Teklif ve proje süreçlerini yürütmek
• Hizmet sözleşmelerini oluşturmak ve takip etmek
• Web sitesinin performansını ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesi ile korunmaktadır (HTTPS)
• Proje dosyaları ve müşteri bilgileri erişim kontrollü sistemlerde saklanır
• Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir (Google Maps, sosyal medya vb.). Bu platformların gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde değildir. Bağlantıya tıkladığınızda o platformun kuralları geçerli olur.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait verileri bilerek toplamıyoruz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

E-posta: serak.mimarlik@gmail.com Telefon: 0536 914 47 20